Política de frete
Na Belife, a gente sabe: depois de comprar, tudo o que você quer é receber logo.
Então aqui vai tudo de forma clara — sem surpresas.
1. PRAZOS DE ENVIO
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo interno antes do envio:
- Prazo de separação e postagem: até 2 dias úteis
- Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for enviado
2. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com:
- Sua localização
- Modalidade de envio escolhida
- Operadora logística (Correios ou transportadora)
O prazo estimado é informado no momento da compra.
3. VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:
- CEP de destino
- Peso e volume do pedido
Eventualmente, podemos oferecer frete grátis em campanhas específicas.
4. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Com ele, você pode acompanhar cada etapa da entrega.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Se não houver sucesso:
- O pedido pode retornar ao remetente
- Um novo envio poderá ser cobrado
Por isso, vale conferir direitinho o endereço antes de finalizar a compra.
6. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço é da cliente.
Se o pedido não puder ser entregue por erro no endereço:
- O reenvio será feito mediante novo pagamento de frete
7. ATRASOS NA ENTREGA
Apesar de fazermos tudo para que seu pedido chegue dentro do prazo, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
- Greves
- Condições climáticas
- Problemas logísticos
Se isso acontecer, não te deixamos sozinha — nosso suporte acompanha com você.
8. PRODUTO COM AVARIA OU PROBLEMA NA ENTREGA
Se seu pedido chegar com:
- Embalagem violada
- Produto danificado
- Item incorreto
Entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento.
Vamos resolver da melhor forma possível, combinado?
9. REGIÕES ATENDIDAS
Realizamos entregas em todo o Brasil.
10. CONTATO
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido:
- E-mail: sac@amobelife.com.br
A gente acompanha com você — do envio até chegar na sua mão.